Envío gratis a la UE a partir de 120 € · Devoluciones en 30 días

preguntas frecuentes

¿Qué es LULA Activewear?

LULA es una marca de ropa deportiva en línea para mujeres, que se vende en lula-activewear.com. LULA es conocida por sus conjuntos de gimnasio a juego, prendas para combinar y accesorios, y realiza envíos a toda la Unión Europea, Noruega, Suiza y Estados Unidos.

¿De qué están hechos los conjuntos LULA?

Los conjuntos LULA están hechos de 75% poliéster y 25% elastano.

¿A dónde realiza envíos LULA?

Actualmente, LULA realiza envíos a todos los países de la Unión Europea, Noruega, Suiza y Estados Unidos. Actualmente no realizamos envíos al Reino Unido.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío a países de la UE cuesta 2,99 € para pedidos de hasta 75 € y es gratuito para pedidos superiores a 75 €. El envío a Noruega y Suiza cuesta 4,99 € para pedidos de hasta 75 € y es gratuito para pedidos superiores a 75 €. El envío a Estados Unidos cuesta 7,99 € para pedidos de hasta 100 € y es gratuito para pedidos superiores a 100 €.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 3 a 4 días hábiles. Los artículos en stock se entregan en un plazo máximo de 12 días hábiles después del envío. Los artículos de pre-pedido se envían por separado una vez finalizada la producción.

¿Cuál es la política de devoluciones de LULA?

LULA tiene una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar sin usar, con etiquetas, en su embalaje original, y necesitará su recibo o comprobante de compra. Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a contact@lula-activewear.com con el asunto “REEMBOLSO”.

¿Los clientes nuevos obtienen un descuento?

Sí, suscríbase a los correos electrónicos de LULA en lula-activewear.com y recibirá un 10% de descuento en su primer pedido.

¿Qué es LULA Circle?

LULA Circle es el programa de recompensas gratuito de LULA. Cree una cuenta en lula-activewear.com y será automáticamente miembro.

¿Cómo puedo contactar con LULA?

Puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a contact@lula-activewear.com; le responderemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.